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RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Die richtige Passform und der richtige Komfort sind unser Ziel! Wir akzeptieren Rücksendungen, wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf 100 % zufrieden sind!

Leider können wir für unsere Anzüge in Sonderfarben keine Rückgabe oder Umtausch akzeptieren.

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Erhalts in ihrer Originalverpackung, unbenutzt und mit allen Etiketten, einschließlich des Hygieneaufklebers, zurückgegeben werden. Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein. Bei allen unseren Umtausch-/Rückgabevorgängen verwenden wir Schwarzlicht. Wir behalten uns das Recht vor, Umtausch-/Rückgabevorgänge abzulehnen, wenn wir feststellen, dass der Artikel getragen wurde, und er wird auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesandt.

Für Rücksendungen senden Sie bitte eine E-Mail an a2care@a2swimwear.com, um eine RAN (Rücksendegenehmigungsnummer) zu erhalten. Wir senden Ihnen dann per E-Mail weitere Anweisungen für Ihre Rücksendung.

Wir bemühen uns, Umtausch und Rücksendungen so schnell wie möglich abzuwickeln, damit Sie wieder ins Wasser können! Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen für Ihre Rücksendung.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter a2care@a2swimwear.com .


Störungen


Wir hoffen zwar, dass dies nie passiert. Sollten Sie jedoch beschädigte Artikel erhalten oder Ihr Anzug einen Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter a2care@a2swimwear.com , damit wir Ihnen persönlich helfen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen können.